作者:志义

上世纪90年代，国营企业中流行这样一句话：“我是一砖一瓦，随时准备着为公司增砖添瓦”。今天，定西分公司用行动践行了这句话的价值。260多名员工在经营面临困难、市场出现衰退、用户发生流失之际，自强自立，拧成一股绳，劲往一处使，挖潜力拓市场，稳用户增效益，赢得市场份额回升、经营收入稳增的新局面。

定西分公司依赖的，就是这种“随时准备着为公司增砖添瓦”的奉献精神。在工作中，面对市场，不等，不靠，不抱怨；面对竞争，勇敢对待，积极参与。“企兴我荣、企衰我耻”，公司是大家庭，员工是一份子，个人的成绩是公司总体任务得以完成的保证。正是由于员工的努力才构筑了企业的振兴和强大。

定西分公司依赖的，还有以“艰苦奋斗，自强自立，领导苦抓，员工苦干实干”为核心的奋斗精神，如今已成为定西分公司的灵魂和企业精神。几年来，在用户拓展中，员工坚持苦干实干，事事精益求精。不畏山高路陡，不怕起早贪黑，面对用户耐心热情，保障维护仔细认真，市场营销千方百计，单位指到哪里，步子就迈到哪里。

定西分公司依赖的，还有严格、精细化的管理。分公司坚持不断改革，增加内生动力；不断强化管理，增加创新动力；领导苦抓狠抓管理，事事以身作则；部门坚持绩效考核，事事积极而为；干部严守规矩，严格带头自律；员工人人服从调配，个个主动作为。定西分公司经营收入保持了连续5年增长，净利润保持了连续4年增长，总部下达任务连续5年超额完成，用户数量流失率保持全省最低。

学习程生龙精神，学习“定西精神”，要学习他们的爱岗敬业和苦干实干精神。程生龙把用户当作自己的亲戚和朋友，把用户的事当作自己家里的事，成为用户的贴心人。定西分公司自强自立，苦干实干，把为用户服务放在首位，把用户工单作为每天处理的首要业务，成功保持了稳定的市场占有率和用户保有量。

苦干实干是一种精神，是一种态度，更是一种境界。苦干实干精神要求每一位员工爱岗敬业，在自己岗位上尽全力做好每件事、服务好每一个用户。把苦干实干和爱岗敬业结合起来，就会在工作中少一些计较，多一些奉献；少一些抱怨，多一些责任；少一些懒惰，多一些进取心。有了这种态度，树立“企业是我家，发展靠大家”，“企兴我荣、企衰我耻”的大局意识，广电网络事业必能迎来转机，走出困境，实现提质增效、转型发展的目标。