有家就有广电宽带。在江苏有线大家庭成员的齐心努力下,截至12月8日,全省广电宽带用户已突破300万,位居全国各省广电网络公司前列!
用户是广电网络之本,是公司生存发展的基础。今年,江苏有线上下合力从业务定位、网络基础、出口建设、融合提速、市场举措五个维度统筹谋划广电宽带业务发展,推进“电视+宽带”融合业务,有效缓减传统运营商全融合产品、OTT互联网等新生态发展对主营业务的冲击。
2014年,为积极响应国家“宽带中国”号召,江苏有线将广电宽带定义为战略性业务,在全省布下广电网络棋局,实现公司战略发展良好开局。2017年,为贯彻落实中央建设网络强国、数字中国、智慧社会战略,江苏有线将广电宽带升级为基础性业务,成为发展电视用户、缓解流失现状的重要抓手。
从增值业务、战略性业务到基础性业务,广电宽带定位渐次聚焦主营业务,发展方向日益明晰。全公司高度重视广电宽带的发展,共同吹响前进集结号,最终掀开用户突破300万的新篇章。
江苏有线省市县三级架构网络覆盖全省13个地市、66个县(市、区)、967个乡镇,共2500万户家庭。这张网络是广电宽带得以维系和发展的重要基础。
支撑能力提升
全省省干传输由SDH平台和DWDM平台两部分组成。DWDM传输平台总容量达800G;大容量、高速率的波分二平面已建设完毕,目前容量不少于80*100G,成为支撑业务的重要基石。搭建传输平台,部署全省IP数据“一张网”,既快速提升网络承载能力,又全面支撑公司多项业务的顺利开展。
同时,为保障信息安全,增强数据容灾能力,公司在泰州灾备中心实现数字电视及IP数据网重要备份,为业务发展和安全保障打下了坚实基础。
架构日益完善
面临全省网络结构复杂,区域差异明显,接入类型多样,CMTS、EOC、FTTH等多种方式并存的难题,全省统筹网络规划,编制技术规范,着眼网络改造,聚力发展FTTH,逐步完善全省网络架构。努力实现城区、农村双向网全面覆盖,快速提升用户接入率,全面支撑业务融合,带来宽带业务由量转质的根本变化。
出口建设
多措并举开展出口建设,提升市县支撑服务水平。
互联网出口是制约广电宽带业务发展的主要因素之一,江苏有线通过整体规划、科学布局、分步实施加大流量建设,通过近几年的持续努力,目前全省数据网流量近800G,内网占比达80%。
流量的精细化运营
广电宽带业务发展初期,公司与省内主流运营商紧密合作,购买出口为用户提供互联网服务。
随着广电宽带用户数的不断壮大,公司与运营商的竞合关系更近一步,通过多种技术手段疏导用户流量,与腾讯、爱奇艺、阿里、优酷等企业合作,将大流量应用引入互联网资源交换中心;将长尾应用采用专线互联、缓存和镜像模式来实现本地化服务。
公司前瞻性地打造了全省流量管理分发平台,充分发挥用户规模效应,对成本的控制力度不断加强。
市县支撑和服务
同时,公司全面做好宽带经营支撑和服务,在省级中心层面实现AAA、DNS两个平台集中化管理,对市分公司区域BRAS分布式部署。
通过层次化部署“拨测系统”、“宽带体验测试工具”,实现对网络体验量化评估,提升网格工程师快速响应能力及服务水平。此外,公司在国家相关文件的指导下开展IPv6网络的改造计划。
为针对解决全省范围产品体系繁杂、核心品牌效应缺失的问题。近年来,公司加大电视产品与宽带的融合,优化产品体系,提高电视用户在网黏度,有效增加宽带用户渗透率,继续清理非标准带宽产品,统一固化宽带产品速率为“10M、20M、50M、100M”四个档级。
同时,为更好地适应市场新变化,满足用户需求及全面提升用户体验,按照业务类型,以“三个包一个业务”为原则(即基础包、特色包、增值包和广电宽带业务),在全省范围建立统一的产品与品牌体系。让用户选择宽带套餐更加简便化,进一步降低消费者的购买成本。
建设智慧平台,服务党政民生
以“服务党政、服务民生”为出发点,建设智慧平台,集成政务信息发布、民生信息发布、基层综合治理、智慧家庭应用等多种功能、多重服务,为基层党委政府和广大居民百姓进行思想政治宣传。当地政府将“高清电视和宽带”纳入为群众“办实事”工程,切实将“广电宽带”推广到千家万户。目前昆山、吴江、洪泽、句容、靖江采用这类方式。
借助网优网改,打造“高清宽带村”
双向网是江苏有线的业务基础,江阴、盐城、通州、阜宁、泗洪等地借助网优网改时机,与当地政府合作进行整村推进,统一规划、精准实施,充分满足广大农村地区高清电视与宽带的服务要求。
终端应用创新,促进体验转化
南京、苏州地区积极推广带Wi-Fi功能的机顶盒,用户回到家,打开电视就能同步上网。社区经理上门服务,为电视用户开通体验通道,让用户用得放心、用得舒心。
发展是解决一切问题的基础和关键。2018年是江苏有线的“基础巩固年”,广电宽带工作在公司“稳中求进、稳中求好”总基调和“聚力主业、聚焦创新”总思路的指导下,开创新格局呈现新气象。
在“文化+创新”方面,广电宽带作为“广电+互联网”的基础性业务,携电影院线、地方新闻、孝乐工程等内容创新品牌,及“文化+金融”的有线宝专项金融服务,多渠道、多终端发展电视用户,为公司的“保用户”中心工作发挥应有的作用。
在“发展+转型”方面,宽带用户数是衡量广电网络在未来创新业态发展潜力的关键指标,更是助力完善公共文化服务,全面发展智慧广电业务的网络基础。公司目前正积极与腾讯、酷开等互联网企业深入合作,未来会实现“广电+互联网+N”的创新升级。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。相信在5G到来前的窗口时间里,广电宽带必将继续阔步前行,顺利实现2020年突破400万用户的目标,为江苏有线全面开创发展新格局贡献力量!
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