(武威分公司 冯国彦)10月20日至24日,根据金沙乐娱场app下载的安排,我有幸参加了金沙乐娱场app下载在定西分公司举办的“弘扬定西精神,全面提升工作业绩”现场轮训班第一期的学习。在学习期间,认真聆听了定西分公司总经理张东旭关于“保存促增”营销、企业管理、企业文化建设等方面的先进经验的工作报告和谢总、董总的学习辅导讲话,随同定西分公司、陇西分公司员工参加下小区营销活动,切身感受了定西分公司员工深入一线开展营销工作的激情和不畏受挫的工作状态以及对工作的执着韧劲,同时与定西分公司、陇西县分公司管理层同志的工作交流,对定西分公司科学合理的绩效管理,员工队伍展现出对事业的自信,比、赶、超的工作氛围都留下了深刻的印象,备受感染。
通过学习,深刻感受到武威分公司与定西分公司之间存在的差距,感触很深,启发很大,体会也很多。
感受一:员工队伍展现出的昂扬斗志和对事业坚定的信念。面对同样激烈的市场竞争和收入下滑的逆境,面对个人收入下降,工作压力增大的挑战,员工队伍充分发扬苦干实干的精神,变压力为动力,保持昂扬的斗志,逆势而为,不畏受挫,千方百计缠住用户,对用户严防死守,保用户,促增收;公司经营部门、县级分公司强烈的比、赶、超的工作氛围,公司内部后进的单位目标明确,向业绩好的单位看齐、赶超,业绩好的分公司向全省范围业绩好的兄弟公司看齐、赶超。
感受二:准军事化管理成效显著。从晨操晨会到考勤、后勤保障的日常管理到年度经营目标任务和不定期的节假日营销工作均纳入绩效管理考核,形成一套科学合理的管理办法,有效地保证了公司各项工作的顺利开展,使军队的纪律性、家庭的关怀情和学校的培养功在公司和员工队伍身上得到充分体现。
感受三:自强自立,敢于担当的精神充分展现。面对金沙乐娱场app下载建设投入压力大的实际情况,陇西县分公司能够主动而为,不等不靠,采取自筹资金采集材料,组织员工发扬不怕苦不怕累的精神,敢于作为,敢于担当,加强城域网双向化改造,不为金沙乐娱场app下载添负担,加压力,主动分忧解难。
感受四:下小区入户营销做到持之以恒。面对严酷的形势和营销难度的加大,在再没有更好的营销举措和捷径的条件下,员工队伍放弃节假日休息,用下小区入户这种最传统的营销方式做到坚持不懈,始终如一的常态化营销,取得了丰硕的业绩。
感受五:注重细节,企业文化建设和公司管理实现了有机融合。通过晨会歌唱激励曲目,开展“金秋九月,不忘初心大家谈”等丰富的活动有效地凝聚了人心,鼓足了干劲,消除了隔阂,同时进一步提升了公司的凝聚力和向心力。
通过这次学习,我为定西分公司“艰苦奋斗、自强自立、苦干实干”的定西精神所感触,也为如何落实“说一千道一万,两横一竖是关键”的定西经验深受启发。
一是以以一贯之地落实科学合理的绩效管理是稳定员工队伍,保持员工队伍积极向上的定力,提振员工队伍士气,提升工作业绩的基础。从定西分公司绩效管理办法来看,定西分公司自成立以来,始终坚持以一套科学合理的绩效管理制度,在公司发展强盛时期,“多劳多得”的原则在一线营销员工的劳动所得上得到了充分体现,绩效管理制度得到了大家的认可。在公司发展困难期,尽管一线营销员工的劳动所得发生了明显的变化,呈现出降低态势,但是依然是同一个绩效管理制度,同样得到了大家的认可,大家能够充分体谅自己工作岗位受到市场环境变化的影响,不抱怨,不懈气,一如继往地做好本职工作,在提升工作业绩上下功夫。
二是持之以恒地下小区入户营销是提升工作业绩的根本保障。从定西分公司和陇西县分公司的收入结构来看,没有大的集客项目收入,收入的来源重点还是传统主业,但是面对当前的市场形势,在传统主业营销上也没有更好的策略和办法,只能是传统的下小区入户营销,定西分公司持之以恒地坚持下小区入户,充分发扬了这种苦干实干的精神,也取得了较好的营销成效,特别是陇西县分公司还取得了有效用户增长1200户的成绩。三是注重细节,加强企业文化建设是增强企业凝聚力,提升工作业绩的有效润滑剂。通过丰富的活动凝聚了人心增强了员工的企事归属感和认同感,形成了合力,同时也提升了公司的凝聚力和向心力。达到“人心齐泰山移”精神的充分体现。总之,定西分公司先过经验给我的启发可以用三句话来概括:成在管理、赢在细节、贵在坚持。回去以后,要以落实这次培训会精神为契机,按照谢总、董总和王书记的指示精神,结合武威分公司实际,从公司内部机构改革、绩效管理改革、队伍建设和企业文化建设入手,以完成金沙乐娱场app下载下达的经营任务为目标,弘扬定西精神,苦干实干,利用今年60多天的时间为金沙乐娱场app下载党委交一份满意的答卷。