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陇西县分公司强化运维服务守好“战疫”大后方
更新时间:2022-12-27 17:40:20  |  点击次数:1090次

(本网通讯员 陈敏华)“喂,你是广电小陈吗”?“大爷,您好!我是小陈,请问您需要啥帮助”?“我的电视这两天不合适了,家里就我一个人,电视就是我的伴,你能来给我看看吗?”“大爷,您先别着急,我一会就过来给您看看”,“那真是太感谢你了”,“没事,这是我应该做的......”。刚才打电话的是113厂家属区的冷斌老大爷,他今年78岁高龄了,老伴去世的早,孩子们都在外地工作,平时家里就他一个人独居,电视是他唯一的伙伴,用老人家的话说就是他的“老伴”。

近期,随着全国疫情管控的全面放开,阳性感染率与日俱增。陇西县分公司有近一半的职工被感染了,用户部主任陈鸿斌就是其中的一个,接到老人电话是他在家休息的第五天,身体还没有完全康复的他挂掉电话后,再没多想,就拖着疲惫的身体赶到单位,家里人担心他的身体吃不消,劝他暂时不要去,或者看能让其他同事去维修吗?他说:“其他同事现在都和我一样,身体没恢复好怎么去维修呢”,家里人担心他万一吃不消咋办,他说:“没事的,我还能坚持,疫情期间电视信号可不能中断,我是党员我得先去”,说话的间隙,他已麻利的收拾好就出了门。到单位后,他检查好附身携带的维修工具,做好个人防护就骑上三轮车直奔冷斌老人的家......  经过一番仔细的检查,原来是由于线路老化,室外房顶的电缆线被行走的猫咬断导致电视信号中断,但是要更换电缆线必须的上梯子去房顶,他试了几次,由于腿困没力量上去很吃力,老人问:“小陈,你可以吗,实在不行就算了,等过两天你身体好了再修吧”,他说:“没事的大爷,我缓缓就有力气了,我今天既然来了,就得给您老人家修好了才放心,不然您一个人在家太无聊,有个电视可以陪伴您”。保存了足够的力气后,他不一会功夫就给老人把故障处理好了,电视又能正常收看了,老人高兴地说:“太感谢小陈了,你在自己有病的情况下还给我维修电视,真是谢谢你”,“不客气,这是我的工作,给您把电视修好我也很开心”,正说着,又一阵电话铃声,......“喂,您好!我是广电网络小陈,请问您需要什么帮助”,电话那边传来一阵急促的催单声,“我家的网今天上不去了,孩子在家上网课急用,麻烦你赶紧给我看一下”,好的,您先别着急,我马上就过来了,说完留下一个匆忙的背影,奔向下一个目的地......

这就是广电网络人忙碌而充实的一天,陈鸿斌只是疫情期间陇西县分公司员工不怕苦、不怕累,奋力奔赴在运维一线的一个缩影。在疫情期间,还有网建运维部的同志,他们一直坚守在网络建设和运行维护的第一线,白天赶工期加快网络建设进度,晚上回来核对当天没有处理完的工单,帮助用户部一起奔走在各大小区、楼宇间排查故障、维修工单。公司无论是党员,入党积极分子、还是普通员工都在各自的工作岗位上以二十大精神为指引,积极践行着自己的初心使命,还有许多员工在“战疫”中默默坚守,以高度负责的工作态度和严谨务实的工作作风守好“战疫”大后方,服务一方百姓

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